如何通过电子邮件地址进行收款？
2010年04月13日 04:22 | 分类：Paypal解冻经验
| 您可以通过PayPal的“收款”按钮向任何一个拥有电子邮箱的人发送收款请求，对方无需预先注册账户。具体步骤如下： |
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| 付款人会收到付款通知邮件，邮件中包含一个链接。付款人可以通过点击链接登陆PayPal账户，如果付款人没有账户，需要注册新账户并通过邮件地址激活账户才能发送付款。 |
PAYPAL 使用中的常遇骗术
2010年04月13日 04:16 | 分类：Paypal解冻经验
最近不少不法分子，以出售paypal资金为名义进行诈骗，在此特写一篇！希望大家关注，谨防网络各种骗局
PayPal骗局1：兑换paypal资金服务
不法分子通过多种渠道活得别人的paypal帐户资料，而不少网友因为没有信用卡而需要往帐户载入资金，这也就给了他们乘虚而入的机会。往往是付款给了你，然后第二天资金又被撤回，追踪得不偿失。
解决办法：
不要随便相信陌生人的兑换服务，要找也得找可靠的。不要贪图兑换比例的小便宜，天上掉下来的饼往往是铁饼！博主目前不提供这个服务，以后看群友需求度再说吧！
PayPal 骗局之2：
盗用别人paypal来购物，或者购物了恶意拒付（未授权交易）。Paypal在国内有一个不便之处就是对卖家保障度太低。PayPal可以以未授权交易撤资，有7天的调解时间，如果调解不成功那么资金被撤回。
破解办法：
1.查看对方账户名：有的帐户是国际出了名的骗子来的，可以GOOGLE下查查（此办法效果甚微），别收老外的款是国内的邮件地址或者用户名是拼音那太假了。
2.短期多次和你交易，陌生人多次和你产生交易，资金太大那么也值得怀疑，这种带高风险的生意做不做需要自己去衡量。
3.保存交易数据，如货运单据，和交易订单等
4.经常常看帐户，发现需要调解的交易及时处理。
PayPal 骗局之3：
冒充 PayPal（或eBay）客服或者工作人员，要求你提供个人资料，包括帐户和密码。
要记住，PayPal 和 eBay 永远不会要求你提供个人帐户和密码。不要随便向陌生人透露自己的交易网站以及paypal账户，不要随便加陌生人为好友（以免泄露自己的计算机IP被黑客入侵）。
破解办法：打死我也不说。尤其是永远不要说出密码。
PayPal 骗局之4：
冒充 PayPal （或eBay）发送邮件，要求你更新帐户信息。
有 时候，你会受到一些看起来很像是来自 PayPal （或eBay）的信件，从地址上绝对看不出破绽。信中一般告诉你帐户异常，或者有一笔交易，需要你在几天内登录网站更新资料或确认交易，否则将冻结你的帐户；而后心中给你提供一个看着也很正常的链接；但如果你点击的话会发现，他们并不没有将你打到 PayPal （或eBay）的网站上。这招充满**和吓唬，很有迷惑性，一不小心就有人上当。
破解办法：
不要轻易点击仿冒PayPal （或eBay）信中的链接。http://www.paypal.com这种连接才是paypal官方的，很多时候细心点就可以看的出来是虚假信息。PP安全中心也可以举报虚假邮件信息和网址！
PayPal骗局之5：
利用交易规则诈骗。
对于在网上销售商品的网友，尤其是贵重商品的时候，尤其是要注意。有的客户在购买产品申请退款、撤销交易，这时候PayPal 会要求你在7天之内完成一个协助调查，否则将视为同意退款,而恰恰相当一部分朋友在交易完毕后很少去关注邮箱提示,如果超过7天的调查期限就可能遭遇”我们的调查现已完成，并且已经向PayPal账户持有人退回了资金。”还有的 eBay 用户信用值很低，很可能是职业骗子，他们使用的购物信用**常是偷来的，要谨防这类用户。
解决办法：
完成交易后也要经常留意你的信箱，如果发现问题及时汇报。
作为一个目前使用最为广泛的支付工具，有人想从这里面骗钱，也不是什么奇怪的事情。但我们自己一定要注意，看好自己的钱包，不要上当受骗。但是，如果你真的不幸受骗的话，一定要尽快报告给 PayPal 的客服，尽快解决，争取将这些家伙铲除。
国外买家喜欢看到什么样的购物网站？ (转帖，全英文的)
2010年04月13日 04:15 | 分类：Paypal解冻经验
我们老在讨论网站要做成什么样,今天给大家发个外国的买家对于网站的评论.可能大家都可以从中得到借鉴。原文链接不知道，内部邮件同事发的，我借花献佛了……
原文奉上:
Reas** Why C**umers Will Leave Your eCommerce Site
You can make a safe assumption that the reason I am visiting your online store is because I have an intention to buy something from you. All I need from you is to help me find what I am looking for and then take me from point A (product page) to point B (checkout). I am ready to fork over my money if you show me a clear path. So it is up to you to decide how easy or difficult you want my journey to be.
15 Conversion Hot Spots
1.
Don’t Require Registration. Do not force me to register during the checkout process. If I click on checkout, that is usually a safe assumption that I have made a decision to purchase. Please get out of my way so you can take my money as quickly as possible before I change my mind. Don’t present me with unnecessary registration steps or other information that would slow me down. If you want to give me an option to register after the checkout is complete, sure, I will c**ider it.
2.
Write for Humans. Remember that Google is not your target customer – I am. Don’t write your product descripti** or other content containing t** of SEO keywords with a sole purpose to please Google. Sure you need to focus on SEO but the product description has to make sense to customers first. At the end of the day, you might get a good ranking on Google but if c**umers don’t understand the content on your site, you will not win.
3.
Watch Out-of-stock Items. Don’t let me add something to the cart if later you will tell me that it is out of stock. If you already know that something is out of stock, can you please show that upfront on the product page so we don’t waste each other’s time
4.
Delete Empty Categories. Do you have categories that do not have any products online Can you please disable those categories so that I don’t have to click those categories, just to find a “No Products Found” message
5.
Clean-up Your Home Page. Just because you have a lot of promoti** and products on your site, you don’t have to show all of them on your home page. Please keep the home page clean and focus only on few key promotional or merchandise messages that truly tell a compelling story. If you have more than 100 links on your home page, you are trying too hard.
6.
Establish an Arrival Date. It would be nice to know when I will receive an item – not just when you plan to ship it. You know my zip code – you know the delivery times with UPS and FedEx, you know your processing time – so can you please show me a date when I should expect to see the item at my door instead of having me do all guesswork in my head
7.
Don’t Over-recommend. If I add something to the shopping cart, please show me the cart before showing any other recommendati** or offers that I might be interested in. Don’t slow me down by showing 10 recommendati** before I get to my cart page. I have a short attention span and if I get overwhelmed with too much unnecessary information, I might just leave.
8.
Be Careful with Email Addresses. If you take my email address during checkout, please make good use of it. For example, if would be nice of you to follow up few days later to check if the item arrived properly, and if I would be interested in writing a review for the item. I don’t mind writing an honest review – you just have to ask and remind me. Which is a good segue to the next point.
9.
Don’t Change Negative Reviews. If I write a negative review about a product, please don’t go out of the way to moderate the review to put a positive spin to my content. Please remember that customer reviews are supposed to be unbiased and any attempt from your side to hide or suppress the negative reviews is a sure way to lose trust with your loyal customers.
10.
Disclose Final Price Early-on. Don’t wait until the final step in the checkout to show me the final price including the coupon discounts, taxes and shipping costs. I would like to know that information at the shopping cart page so there are no surprises during the final step. If you need my zip code in the shopping cart page to calculate these costs, just ask me and I will be happy to provide that information to you. Which leads me to the next point.
11.
Avoid Duplicate Entries. If I have told you anything about myself such as my zip code, please try to remember it. Don’t make me re-enter that information at the time of checkout. There is a good probability that I will not change that information, but just give me an option to change it later if I need to.
12.
Help Customers Reach You. Please don’t try to hide your contact information just because you want to minimize the number of customer service calls. If you have an 800 number hidden somewhere on the site, please display it prominently. Customers need to know upfront that there is an easy way to contact you if something goes wrong with their order.
13.
Don’t Ask for Too Much Info. When I am providing my credit card information, you really don’t have to ask me what type of credit card it is because you can figure it out from my credit card number. Just show me the credit card type for confirmation and I will let you know if there is a problem.
14.
Simplify Security Checks. While you are thinking about that checkout experience, can you also do something about that Captcha It is nice to know that you are concerned about our security and want to make sure that I am a human. But for the sake of humanity, please don’t make me decipher that 10-character Captcha image. Just try to keep it **, if possible.
15.
Turn Off Advertising. If you display any AdSense ads on your retail store, can you please turn those off That sends a mixed message to me as a customer. If you are truly an online retailer, your focus should be on selling products, not ** a few bucks from customers who accidentally click on those ads and end up somewhere else.
Some of the above points may seem obvious but it is amazing to see even large online retailers who end up building complex checkout processes, overlooking some of these points just because they have a complex business. If you think from customer’s perspective, they really don’t care about complexities in business – they are looking for a ** and intuitive shopping experience.
关于解除账户限制
2010年04月13日 04:13 | 分类：Paypal解冻经验
关于临时冻结款项事件
2010年04月13日 04:12 | 分类：Paypal解冻经验
卖家保护登陆中国，世界级尊贵客户的礼遇！
2010年04月13日 04:11 | 分类：Paypal解冻经验
PayPal交易调查指南
2010年04月13日 04:10 | 分类：Paypal解冻经验
| 简介 |
| PayPal的目的就是为了保证您的账户安全。作为在线付款业的开拓者，我们不断地开发和实施大量安全措施，制定了预防欺诈的标准，从而使您能将精力集中在客户身上。
PayPal是少数几家提供防欺诈服务的机构之一。我们在后台对账户活动进行监视，使用专有欺诈风险模型，以实现业界领先的网络安全，并且不加收任何费用。 PayPal的交易调查，就是出于帮助卖家防范网络欺诈的目的而设立的。 |
| 第一部分：了解PayPal 的交易调查 |
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I. PayPal 发现买家账户有可疑操作后，随即冻结相关交易。
II. PayPal 会第一时间通知您交易调查的事件发生，提醒您不要发货，并要求您7 天内在调解中心做出回复。同时我们
会冻结买家的PayPal账户，要求其提供相关材料来证明付款资金的来源。 III. 经过PayPal 安全部门15 天的严格审查后，
如果发现该笔交易的资金没有问题，PayPal会解除对该笔交易的冻结，并发信通知您；反之，PayPal 则会撤销相应的交
易，以保护您遭受信用卡退单等其他损失。
如果您在交易调查尚未结束的时候就把物品发给了买家，您将承担可能发生的所有损失！
- 交易调查的类型
商家收到的PayPal交易调查主要分为两大类：- 账户盗用 — PayPal侦测到买家的PayPal账户可能被盗用。
- 财务信息盗用 — PayPal 检测到买家的信用卡或银行账户可能被盗用。
我们的反欺诈小组由全球各地的2,000 多名专家组成。该小组全天候工作，帮助保证您的交易安全并确保您的
- 敏感信息不被泄漏。
| 第二部分：解决PayPal的交易调查 |
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| 有关PayPal 交易调查的详细信息，请联系您PayPal 的账户经理。我们会第一时间给予您专业准确的解答。希望这份文件可以帮助您了解PayPal 的交易调查，感谢您选择PayPal 作为您的网上支付解决方案，希望我们的合作能助您取得最大的商业成功！ |
PayPal保证金的说明
2010年04月13日 04:06 | 分类：Paypal解冻经验
| 多数在线商家可能对于PayPal 账户保证金这一政策有所了解了，但是可能很多卖家仍然对于这项规则存在着疑惑和不解。 在下面的内容中，我将逐一根据客户较多的问题进行解答。 |
| 首先，有些商户会问什么是保证金？ |
| 保证金是一种在国际贸易中被各金融机构所普遍采用的一种国际惯例，其目的是通过贸易双方向第三方金融机构交纳一定比例的保证金来达到降低贸易风险和担保的作用。 PayPal 作为全球领先的支付平台和金融机构，也将逐步引入保证金这一金融工具来达到降低贸易风险，从而，提供给全球用户一个安全，快捷，方便的支付平台。 |
| 那么哪些风险存在于我们PayPal商户中呢？ |
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| PayPal账户保证金的评估标准。 |
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| 保证金的方式 |
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| 如何降低保证金的额度？ |
当客户对于初始设置的保证金在实施后的一定期限（至少3个月以上中，有意向想重新调整保证金额度的， 可以向相关的账户经理提出申请，账户经理会为商家与相关部门进行沟通，协调。当然，还需要提供一些必要的商业资料， 例如：
相关部门会根据商家提供的材料和对帐户表现进行评估之后，做出相应的决定。 |
PayPal的领先优势
2010年04月13日 04:05 | 分类：Paypal解冻经验
| 作为全球用户的首选支付方式，PayPal拥有无以伦比的领先优势。使用PayPal付款安全、简单、便捷，付款时无需向商家透露任何敏感的财务信息。使用PayPal收款能有效加速企业的资金周转效率，提高风险控制能力和降低成本，从而获得利润的迅速增长。
全球用户广 品牌效应强 资金周转快 安全保障高 使用成本低 对于买家和卖家而言，PayPal具有以下领先优势： |
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海外推广经验
2010年04月13日 04:03 | 分类：Paypal解冻经验
一.定位好自己的产品和细分自己的市场
1.选择一个熟悉感兴趣的领域，做好调查和竞争对手的分析
a.去了解你的竞争对手网站情况以及他们在哪里做广告
b.了解你的行业产品在国外分销市场和终端市场的情况
c.去ebay和评价网上了解评价信息
2.确定一个好的idea，写入自己的人生规划，围绕这个idea展开深入实现自己的梦想
墨西哥《成绩》周刊曾经有一篇文章指出对SOHO的建议：
“我们不是这个世界上最好的，但却是这个领域里最好的”这应该是对SOHO的一个指南.
3.把自己变为行业专家，整合并优化资源努力降低你所在行业整体供应链的成本
a.定位好自己，积累知识和经验，成为这一行的专家并努力去促进你所在行业的发展
b.为您的合作伙伴挖掘和创造价值，才能更充分地实现自我的价值
二.通过网络让客户发现你并信任你 这里主要谈谈推广网站的建议:
目前有不少国内的中小外贸企业的海外推广还局限于在低效的开发信甚至SPAM和B2B网站(中国互联网协会对SPAM的定义中包括收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件都属于SPAM，国外的法律中发送SPAM属于违法行为)
关于网站推广我归纳为两点：
一.如何做好网络广告让潜在客户主动向您咨询(Adwords SEO Banner Ads…)
您的潜在客户会经常上哪些网站？如何让您的潜在客户知道您？一见钟情？信任您？
二.如何和您的未来合作伙伴建立初步并长久关系(Email/Fax/Tel Marketing Free Report…)
如何引导激发潜在客户与您共创国际事业？
1.客户经常会去google.com搜索了解学习所在行业信息
2.客户经常会去本国行业论坛或网站了解所在行业动态并交流
3.究竟有多少您的潜在客户知道B2B网站并在B2B上寻找厂家？
我将国外潜在客户进行了一下细分：
1.已经在中国有稳定供应商的
2.正在准备想从中国或其他国家进口产品
3.想创业但不知道怎么去做
针对每种客户所采取的细节和整合营销策略是不同的
具体步骤：
一.发布与宣传
a.b2b网站 www.made-in-china.com
b.行业目录
c.搜索引www.google.com www.yahoo.com www.dmoz.org
d.行业论坛参与讨论http://www.big-boards.com/
e.发表专业性行业报告或文章，增加知名度http://www.ezinearticles.com
f.将产品提交到c2c网站http://www.dhgate.com
二.写开发信
a.要精而少，建议每天开发信不要超过10封
首先垃圾邮件的行为已经严重威胁了中国整体的商业信任，
你的邮箱里如果每天都有很多商业性宣传邮件 你会开心吗？你的手机每天接到很多推销电话和短信 你会开心吗？
时间花在学习网络营销(比如SEO Adwords等等)的知识上远比发一些对客户反而引起客户反感或投诉的邮件好的多
定位好你的市场，学会用正确的网络营销知识，为客户提供真正有价值的服务，这才是正道
反面：有些通过大量发信获得了订单我们是很反对这样行为的
1.垃圾邮件的行为已经严重威胁了中国整体的商业信任
2.信发多了邮箱和网站被封和屏蔽的可能性非常大
3.以前大量发信还有点效果现在效果是非常非常的少
总体来说得不偿失
b.要有针对性的来搜集潜在客户的名单，不能一把抓，比如国外小型的终端商或者国外eshop，需要仔仔细细的分析和了解你的每个潜在客户，信的内容要有很强的针对性
举例：唐骏的三封信的启示(www.baidu.com 输入唐骏的三封信 建议完整的看下)，对我们写开发信有借鉴作用
三.在专业的行业论坛或网站上做广告
这个比较有风险,我06年和07年在三个大型国外论坛上做的广告基本都亏本了(广告费1000美金一个月),但是如果选择对了我相信会有效果的
“外贸SOHOer”，我的认识是，具备国际综合的自由工作者，发挥着工厂和外商中间不可替代作用的经纪人，年龄在25-35之间，80前后出生，知识信息时代的弄潮儿，有胆识有魄力且坚韧不拔不屈不挠，四两拨千斤，懂得合作，将身边资源整合发挥最大社会效益。SOHO的路是曲折的，过程是激情伴着枯燥，前景是美好的
SOHO是自我价值的实现/SOHO是人格魅力的表现/SOHO将个人潜力最大化/SOHO是人生的转折点/SOHO是综合能力的发挥
SOHO是时代发展的趋势/SOHO是人生事业的起点/SOHO是独立自主的体现
最后赠送我的两句草根兵法：
“知己知彼百战不殆”-就是要了解自己了解竞争对手了解市场了解行业了解产品
“预先取之必先予之”-就是要不断完善自己先利用自己做贡献为合作伙伴创造价值才能有所获得
