杉杉语录-关于管理

2009年07月5日 00:21  |  分类:陈源的随笔

我写过,管理在于统筹而不在于勤做,管理者要善于驾驭团队,要善于配置及运用各种资源。

前天和杉杉在车上,谈起管理的概念,说到杉杉的概念,我觉得我写得太抽象了,杉杉说得比我直接和直白,我给大家翻译下。

杉杉这样说,安排一个经理,他的工作就是安排他整个团队的工作,他的工作重心是安排和检查,而不是他自己动手做。经理安排团队的工作比自己动手做来得重要得多。团队的工作耽搁下来是整个团队都耽搁下来,但是一个经理他至多只能工作10个小时,如果工作安排好了,工作检查与监督好了,团队的每个成员没有落下工作的话,他们工作效率提高的话,完全可以弥补经理整天的工作,即使没有全部弥补,可以让团队加一点点的班,完完全全就可以弥补经理的工作损失,甚至会超出经理的工作能力。这个我觉得非常的好,说得很直白,但是把我的意思很清晰表达出来。我说的理论,他说的实践。

什么工作,怎么做,做到什么程度,经理们都要心中有数,才能胸有成竹地向我汇报。要不我一问,大家就开始紧张,不知道到底是一个什么样的工作状态,一迷糊,又挨了训,很窝火。如果大家都开始学习这样的工作状态,那么我想工作效率会提高很多,工作状态会好很多,所有的工作都能又快又好地完成。就是一个完美的开始和结束。那么大家好好学习下。

又到常州-陈源的博客

2009年07月4日 19:28  |  分类:陈源的随笔

昨天晚上飞机晚点,我们12:25才到达南京禄口机场。花了一个半小时到达常州。

飞机在飞南京的途中,和我们同座的一个小伙子在空姐分餐的时候责问空姐说为什么没有水果,空姐刚好对着我,她看着我的眼睛解释说“现在晚上11点多了,这个是简餐,没有水果的”。我很害羞,赶紧转过头去。漂亮的空姐以为我和那个小伙子是一伙的。那个小伙子我不喜欢,一上飞机,就嚷嚷他是13c的,硬是把老古从13c弄进13b,第一印象不好,果不其然,就给空姐出了道小难题。空姐误解了我,我很不舒服。往往有些不是我自己的行为让人误解我才是最难受的。

在高速路途中,老古说,回成都觉得很亲切。小季接着说,现在他回莆田也很亲切。我听了很开心。其实他们都不知道,现在我回常州也很亲切。人生就是这么奇妙。我回常州了。

最近事情很紧,都没有认真更新我的博客,接下来要好好更新下。敬请期待。

网站首页排名回来了

2009年07月4日 17:48  |  分类:陈老大的言论

我的网站首页排名今天又回来了,嘻嘻,心里挺高兴的。

上个星期郭斌给我吹牛说,下个星期 “陈源”两个字帮我搞回首页去. ps:那个时候 “陈源”两个字的Google排名掉到了7页以外了,具体原因就不跟大家多说了。

星期一我一大早看我的博客排名,“陈源”两个字的google 排名干脆不见了,连首页也掉得无影无踪,我就那个火大啊“郭斌那小子死定了,牛皮吹那么大……现在连俺的首页都给整没掉了,还要给我排到第一页去,嘻嘻 ,我就等着这个周末打电话给财务“通知扣款”!!!”我跟那小子一说,吓得他尿裤子里了丷丷  嘻嘻 ……………………

………………………………………………………………………. 

没想到这小子命大,今天一早就在那边吹,“哎,陈总,您的博客首页排名回来啦!“陈源”两个字排在google第三位和第四位。我的牛皮没吹爆吧!”

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“这首页要是明天回来,我可真要尿裤子了,今天都星期六了!”

………………………………………….

果然………………………….

算他小子命大,要不然,非把他砍了。。。。。。。。。

停止抱怨,人生的改变就从这一刻开始

2009年07月3日 21:33  |  分类:人生感悟

牧师、男孩、地图与世界的故事

一个星期六的早晨,牧师正在准备第二天的布道。他的妻子有事出去了,小儿子在家哭闹不休,严重扰乱了他的思路。心烦意乱中,牧师随手拿起一幅色彩鲜艳的世界地图,把它撕碎并且丢在地上,对他的儿子说:”小约翰,你如果能把这些碎片拼起来,我就给你2角5分钱。
“牧师以为这件事会花掉约翰一个上午的时间。但没过10分钟,就有人在敲他的房门,是他的儿子。牧师看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图,十分惊奇地说:”孩子,你是怎样成功的呢?””这很容易,”小约翰慢腾腾地说,”爸爸,地图的反面有一个人的照片,我试着把这个人的照片拼到一起,然后把它翻过来。我想,如果这个人是拼对了的,那么,这个地图世界也就拼对了。
“牧师微笑起来一边爽快地付给他儿子2角5分钱,一边高兴地说”儿子,谢谢你,你启发了我!明天的布道,我知道该讲些什么了—-如果一个人是正确的,他的世界也就是正确的。”

聪明的你,还在抱怨吗?

如果我们自己是正确的,那么这个世界就是正确的。停止抱怨,人生的改变就从这一刻开始!

口碑营销和社区营销

2009年07月2日 22:21  |  分类:外贸收款

自从有了搜索引擎营销之后,Google Awords大行其道,现如今口碑营销和社区营销将成为新的营销方式。

自从互联网变得与人们的生活息息相关,传统的消费行为AIDMA(Attention关 -> Interest -> Desire -> Memory -> Action)也变成了AISAS(Attention -> Interest -> Search -> Action -> Share),当然伴随着的还有搜索营销和社区营销等新营销理念的出现。

绝对佩服电通公司,它提出的这个AISAS新理念真的很强大,随着搜索引擎的发展,Desire和Memory渐渐被搜索所弱化,有了搜索引擎,渴望和记忆中的东西都能被搜索到。有了搜索需求和搜索行为,便产生了搜索营销,而搜索营销又衍生出搜索引擎广告和搜索引擎优化(SEO)两种主要的方式。在AISAS新营销法则中,Share分享大大的促进了社区传播的应用,在早些年,社区只是人与人沟通和闲聊的集散地,虽然在当时也有一些有远见的公司利用社区进行口碑营销,但那时受制于传播的受众有限,影响力还远远没有搜索引擎出现之后那么大,有了搜索引擎,利用社区进行口碑营销可以病毒式的扩大传播受众而不仅仅是局限于同一社区内用户。 全文阅读 »

忙的眼花缭乱

2009年07月1日 21:07  |  分类:人生感悟

这两天忙死了,都没空写博客。

成都的美女挺多的,哈哈 ps: 公司现在的美女也挺多了,可惜现在食堂的桌子都搬里面去了丷丷……………….

为了继续扩充公司实力,现在成都招兵买马!

看到眼花缭乱。。。。  哈哈 。。。。。。。。

最好的wordpress翻译插件

2009年07月1日 20:46  |  分类:陈源的随笔

最好的wordpress翻译插件当属Global Translator,像我之前用的 Gloabal Ajax 插件也挺好,但是不具备SEO优势。 

如果你希望你的blog更多国外访客或你想自己的Blog更为国际化,那以下这个插件你应该不容错过:Wordpress Global Translator Plugin,一个提供Blog翻译功能的插件,可结合 Google、Promt及Altavista Babel Fish等提供的翻译服务来为你的Blog文章进行翻译。

其实,该插件的功能远不止翻译那么简单,它还有助于SEO搜索引擎优化,它可以为每篇文章生成篇译文,并让搜索引擎收录,有助于增长流量,事实上我部署Global Translator一周后国际访问就大增。另外它还提供缓存功能(占用空间)及通过CSS来自定义翻译按钮的样式。 全文阅读 »

拿什么让客户信任-”我的网站”

2009年07月1日 14:51  |  分类:外贸收款

电子商务网站的一个大问题是,通常客户看不到要买的货物,也看不到卖东西的人。怎样相信你和你的网站,确认不是个骗局,就成了大问题。

互联网上的骗局,钓鱼等时有成功的耳闻。有一些看起来很愚蠢的骗局,却总有成功的时候。再加上网上总是有一些不良商家,产品质量不好,或售后服务太差,也会给电子商务总体带来一些影响。

建立信任,让客户踏实的掏出钱包买你的东西,是所有运行电子商务网站的人必须要克服的一个障碍。有几方面大家可以考虑。

第三方资质认证

如果您的公司或网站有任何第三方颁发的认证,都要尽可能地放在网站上。这包括支付网关的认证,如支付宝,贝宝等,第三方网站安全认证,营业执照,政府与行业组织奖项等。

不知道国内情况怎么样,在国外有些比较有名的第三方认证如Better Business Bureaus,HackerSafe,TrustE等。这些认证的logo放在网站上,会使浏览者增添一分安全感。

站长不要藏在网站背后

网站文案的写作,以及一些个人风格的文章,都能让浏览者感觉到网站之后那个活生生的人,而不是只感觉到冷冰冰的网页。也可以考虑放上自己和员工的照片,如果可能的话,放上一段视频。我们销售产品,可以把工厂的图片,产品库存图片,真实的人体验图片挂上去,about us 实实在在!

联系方式,隐私权政策等一应俱全

网站通常该有的联系方式包括email,通信地址,电话,隐私权政策,服务使用条款,都应该很清楚的展现给用户。
我们的外贸网站,通常都应该有的7个页面:Home  ::  About Us  ::  F.A.Q  ::  Privacy Policy  ::  Reviews  ::  Shipping & Returns  ::  Contact Us  ::  Site Map

很多骗局网站,大家如果仔细看一下的话,就会发现通常都是没有电话及地址的。联系我们页只是一个联系表格,很可能连email都没有。

隐私权政策通常大家都不会仔细读,但这些内容放在网站上,会让用户知道你是把网站当回事,而不是闹着玩。

客户评价

老王卖瓜,自卖自夸,说服力总是不够高,其他人夸就不一样了。所以应该尽可能找现有客户帮你写一些评价。不一定都是夸奖的话,要写的真实,可信。有的时候即使有一些负面的评价,也会让其他浏览者感觉到真诚,而不是一看就知道是自己瞎编乱造的用户评价。

人是带情感动物,卖的是感觉

2009年06月30日 17:57  |  分类:外贸收款

全世界的人都是一样的,人都是有感情的,我们要把客户当成朋友来对待,我们可以把客户聊成朋友,感情是交流出来的。

人是带情感动物,即使在购物时也是如此。就算是最精明、最冷静、最理智的消费者,也免不了被情感所左右,虽然消费者不一定意识得到。

无论是线上还是线下,很多购买行为都是冲动性购买。一些研究就发现,顾客是因为“我想要”而购买,而不是“我需要”而购买。大家回想一下,有多少次在商场看上一件衣服,爱不释手就买了下来,而不会去考虑自己是否缺衣服穿,或者这件衣服和其他衣服该怎么搭配。

尤其是女士们,冲动性消费就更明显。打开自己的衣柜看看,有多少衣服是因为就是喜欢,就是想要而买回来的?又有多少衣服是因为真的需要而买回来的?

网站文案写作应该利用这个道理,直接诉诸用户情感,卖的是种感觉,而不仅仅是产品。很多时候讲道理、摆事实,告诉用户他应该买你的产品,还不如一句让他找到感觉,触动他情感的话更有效果。

最容易触动人情感的话题包括:赚钱,健康,快乐,显得年轻,被尊重,爱情,休闲的生活方式,对可能造成损失的恐惧,等等。站长应该审视自己的产品,看看自己的产品能给用户带来哪些快乐,然后把这种快乐展现在用户眼前。

  • 卖减肥药的,卖的不是一个月减5斤这件事,卖的是自信的恢复,众人羡慕的眼光。
  • 卖衣服的,卖的不是新颖的设计,卖的是领导潮流的那种感觉。
  • 卖鲜花卖的不是玫瑰百合,卖的是恋人的开心,母亲的安慰。
  • 卖高尔夫球用具的,卖的不是球杆,卖的是高雅的、与众不同的生活品质。
  • 卖数码相机的,卖的不是高分辨率的相机,卖的是与恋人或子女相处时光的永久记忆。
  • 卖信用卡的,卖的不是金融服务,卖的是潇洒自如的生活方式。
  • 卖牙膏的,卖的不是最新配方,卖的是开心灿烂的笑容

卖的是感觉,买的是服务。

摘自:ZAC每日一帖

提高网站转换率-让浏览者刷卡

2009年06月30日 15:35  |  分类:外贸收款

SEO的概念是SEM,seo给网站带来流量,而怎样使这些流量转换呢?

大部分人在网上逛,是为了寻找信息,而不是为了买东西。那些很明确要在网上买东西的,也都是自然而然地货比数家。在网站上比较性能价格,比在现实生活中购物方便多了。

所以有了流量与有销量,并没有必然的因果关系。电子商务网站得下功夫提高转化率,引导浏览者成为客户。这个引导浏览者拿出钱包的过程,是要经过细心设计的,而不能让浏览者自己看着办。

有下面几方面需要注意。

网站口号是否吸引人

浏览者来到你的网站,你只有几秒钟的时间吸引他停留在你的网站上。这时候,网站的口号就是吸引他继续看下去的最重要的手段。 全文阅读 »

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