保安的职责
今天朋友来访，在被保安拦住，要求登记，这个是非常好的。但是朋友给我提个建议，就是保安的态度要训练下，保安是一个非常关键的岗位，保安的态度太差了，一样会影响我们公司的形象。他举例说，他刚刚进来，保安要求他登记，很好。登记的时候要求他写详细，都很好，但是就是语调不对。保安的语调会影响公司的形象，这个我的确要好好思考下，因为的确会的。
这个细节是我原来没有注意的。因为我进公司保安都是斯斯文文的。没有人对我大呼小叫，对待内部员工应该也是文质彬彬，但是对待外部来访客户，也应该体现公司的素质。保安是公司的第一个对外窗口，我们虽然是一个小单位，但是不好的印象也的确会从保安这样衍生出去。对外部来访朋友一定要以礼相待，即使要他们登记也要轻声细语，留一个美好的印象给兄弟单位。
从保安的态度上，我想起我们的客户服务，我们一定要重视我们的服务窗口，特别是第一个服务窗口，在网络中，我们的网站就是我们的第一个窗口，我们必须让客户来有一个美好的客户体验，才能让客户对我们有一个好的印象，才会对我们有信任感。才会有继续浏览的欲望。
保安的职责是保卫我们的财物不受侵犯，那么能不能不要把每个来访的客户都当成小偷，要在登记的过程中不动声色地发现蛛丝马迹，而且让我们的第一个窗口就给客户留下好印象。这个要改进一下了。
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我觉得那些保安还不错啊，常常听说他们送晚班的mm回家啊。